Türkiye içi gönderimlerimizde Aras Kargo ile çalışmaktayız. Uluslararası gönderimlerde Fedex, Ups ile çalışmaktayız.

Gün içerisinde 14:00'a kadar verilmiş siparişler aynı gün kargolanır. 14:00'dan sonra verilmiş tüm siparişler bir sonraki gün kargolanır. (Pazar hariç)

Evet. Siparişlerinizin kargoya verilmeden iptal etmeniz mümkündür. Kargoya verilmiş ürünlerde iptal edilememektedir.

İade etmek istediğiniz ürün için bizlere Whatsapp üzerinden veya info@saintbros.com üzerinden talebinizi bildirerek 14 içerisinde olmak koşulu ile ürününüzü iade edebilirsiniz.

Evet tüm ürünlerimiz satış fiyatı KDV dahildir.

Evet, firmamız e-fatura mükellefi olmakla birlikte sipariş oluştururken fatura adresini eksik bir şekilde düzenlemeniz yeterlidir.

Evet. Bu durumda siparişiniz için Whatsapp hattımızdan veya telefon ile arayarak ulaşmanız yeterlidir.

Hasarlı gelen paketlerin teslim alınmadan önce, kargo görevlisine paketin hasarlı olduğuna dair tutanak tutturmanız gerekmektedir. Ardından siparişinizle ilgili müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.